Questa è la pagina con cui si chiude un ordine effettuato sul sito di RIGENERA Parafarmacia Erboristeria. Da qui si confermano i prodotti scelti, si lasciano i dati necessari a prepararli e si concorda con noi il modo in cui riceverli. Se il carrello è ancora vuoto puoi tornare al negozio e aggiungere gli articoli che ti interessano; se invece hai già scelto, qui sotto trovi tutto quello che c’è da sapere prima di confermare.
Prima di ogni altra cosa, una premessa che ci sta a cuore. La parafarmacia non è un distributore automatico: dietro ogni ordine c’è una persona che lo legge. Se qualcosa non è chiaro — un dosaggio, la differenza fra due prodotti che sembrano uguali, l’opportunità di prendere un integratore mentre si segue una terapia — non esitare a chiamarci al +39 0376 720500 prima di completare l’acquisto. Rispondere a queste domande è il nostro lavoro, ed è gratuito.
Come si completa un ordine
Il percorso è quello abituale di qualsiasi acquisto online, in tre passaggi.
1. Il carrello. Nel carrello trovi il riepilogo di quello che hai scelto, con le quantità. È il momento giusto per controllare i formati: molti integratori esistono in confezioni da 20, 30 o 60 unità, e le creme in più grammature. Se devi correggere qualcosa, puoi farlo da lì senza perdere il resto della selezione.
2. I tuoi dati. In questa pagina ti chiediamo i dati necessari a identificarti e a metterci in contatto con te: nome, un recapito telefonico e un indirizzo e‑mail. Servono per confermarti che l’ordine è stato preso in carico e per avvisarti nel caso in cui uno degli articoli non fosse immediatamente disponibile. Se hai già un profilo puoi accedere da Il mio account e ritrovare i dati già inseriti in precedenza.
3. La conferma. Una volta inviato l’ordine lo verifichiamo in parafarmacia. Controlliamo la disponibilità effettiva di ogni articolo e, se serve, ti contattiamo prima di procedere: capita che un prodotto sia temporaneamente esaurito presso il fornitore, oppure che esista una confezione più conveniente per la quantità che hai richiesto. Preferiamo una telefonata in più che una consegna sbagliata.
Ritiro in parafarmacia
Il modo più semplice e più rapido per avere quello che hai ordinato è passare a ritirarlo da noi. Siamo in Via Mantova, 27 – 46041 Asola (MN), con questi orari:
- Da martedì a sabato: 9:00 – 12:30 e 16:00 – 19:30
- Domenica e lunedì: chiuso
Al ritiro trovi il prodotto già pronto e, soprattutto, qualcuno con cui parlarne. È il momento in cui possiamo spiegarti come si usa una crema, in che parte della giornata conviene assumere un integratore, o verificare insieme che quello che hai scelto sia davvero adatto al tuo caso. Per molti prodotti — gli integratori in particolare — questa differenza conta più di quanto sembri.
Se hai difficoltà a raggiungerci negli orari di apertura, scrivici o chiamaci: troviamo insieme la soluzione migliore. Non pubblichiamo un listino di spese e tempi di consegna perché preferiamo concordare ogni volta la modalità più sensata per quello che hai ordinato e per dove ti trovi, invece di applicare una regola uguale per tutti.
Prima di confermare: qualche consiglio
Ci sono alcune cose che vale la pena verificare mentre si completa un ordine, e che in negozio chiederemmo di persona.
Stai già seguendo una terapia? Molti integratori sono innocui da soli ma interagiscono con farmaci di uso comune. Il magnesio e il potassio, per esempio, meritano attenzione in chi assume diuretici o farmaci per la pressione; gli omega 3 ad alto dosaggio in chi è in terapia anticoagulante; alcuni estratti vegetali modificano l’assorbimento di altri principi attivi se assunti nello stesso momento. Dircelo richiede trenta secondi e ci permette di segnalarti se conviene distanziare le assunzioni o scegliere diversamente.
È per un bambino, in gravidanza o durante l’allattamento? In questi casi la scelta cambia davvero, e non solo nel dosaggio: alcuni oli essenziali e alcuni estratti non sono indicati, mentre esistono formulazioni pensate apposta. Indicacelo nelle note dell’ordine o al telefono.
Hai allergie o intolleranze? Lattosio, glutine, soia, frutta a guscio e derivati del pesce compaiono spesso fra gli eccipienti o nella matrice di un integratore, anche quando il principio attivo non c’entra nulla. Se ci segnali l’allergia controlliamo l’etichetta prima di prepararti il pacchetto.
Per la dermocosmesi, conosci il tuo tipo di pelle? Una crema adatta a una pelle secca può peggiorare una pelle mista, e un solare va scelto in base alla fototipo oltre che al momento dell’anno. Nel servizio di dermocosmesi e nell’analisi del cuoio capelluto facciamo esattamente questo tipo di valutazione.
Quali prodotti puoi acquistare qui
In parafarmacia trovi i farmaci da banco e quelli senza obbligo di ricetta, gli integratori alimentari, i prodotti di dermocosmesi, l’erboristeria, la prima infanzia, l’igiene, i dispositivi medici di uso comune e la linea veterinaria. Quello che non possiamo vendere è il farmaco soggetto a prescrizione medica: per quello occorre la ricetta e la dispensazione in farmacia. Se non sei sicuro della categoria a cui appartiene un prodotto, chiedicelo pure: è una domanda frequente e perfettamente legittima.
Ricordiamo anche che gli integratori alimentari non sono medicinali. Non curano né prevengono malattie e non sostituiscono una dieta varia ed equilibrata o uno stile di vita sano. Quando ti consigliamo un prodotto lo facciamo dentro questo perimetro, e se il quadro che ci descrivi richiede un medico te lo diciamo chiaramente.
I tuoi dati e i tuoi diritti
I dati che lasci per completare l’ordine sono trattati da RIGENERA Parafarmacia Erboristeria di Cianciabella Dott. Dario, P.IVA 02416700207, con sede in Via Mantova 27 ad Asola (MN), per la sola esecuzione del contratto e per gli adempimenti che ne derivano. L’informativa completa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 è pubblicata nella pagina Privacy, insieme all’elenco dei diritti che puoi esercitare in qualsiasi momento: accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità e opposizione. Il trattamento dei dati di navigazione e dei cookie è descritto nella Web Policy Privacy.
Sul piano dei diritti dell’acquirente valgono, come per qualsiasi acquisto, le tutele previste dal Codice del Consumo: la garanzia legale di conformità, che copre i difetti del prodotto nei termini di legge, e il diritto di recesso entro quattordici giorni per gli acquisti conclusi a distanza. Su quest’ultimo punto vale la pena essere precisi, perché la materia sanitaria ha una regola propria: la legge esclude dal recesso i prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di protezione della salute o di igiene, una volta che il sigillo sia stato aperto dopo la consegna. Rientrano in questa categoria molti articoli che vendiamo. Un prodotto ancora integro e sigillato, invece, può essere restituito nei termini ordinari.
Se un articolo ti arriva danneggiato, o se ti accorgi che non corrisponde a quanto ordinato, contattaci subito: lo sistemiamo. Non è un problema da risolvere con un modulo, ma con una telefonata.
Hai bisogno di aiuto con l’ordine?
Per qualsiasi cosa riguardi un ordine — una modifica, una domanda su un prodotto, un ritiro da concordare — siamo raggiungibili al +39 0376 720500 negli orari di apertura, oppure tramite il modulo nella pagina Contatti. Se preferisci, passa semplicemente in parafarmacia: siamo in Via Mantova 27, ad Asola.